Respond.io for AI marketing

良いもの

AI が生成した返信は驚くほどブランドに沿ったものです。配送時間や返品に関するよくある質問に対していくつかの定型応答を設定しましたが、実際にはコンテキストを*記憶しています*。誰かが「注文をまだ待っているところです」と言ったときと同様に、「追跡を確認してください」というスパムを送信するだけではなく、注文番号を取得して「こんにちは、荷物は昨日配達されました。届きましたか?」のようなことを言います。そういう一貫性？巨大な。また、オフラインのリード同化はゲームチェンジャーです。休暇中に誰かがメッセージを送ってきた場合、会話が保存され、再度ログインしたときに同期されます。見込み客を失うことはもうありません。また、レポート ダッシュボードには、スプレッドシートの悪夢にならずに、エージェントのパフォーマンスと会話の傾向が表示されます。最初のメッセージの後に何人が返信しているか、ゴースティングしているかを見るのはちょっと嬉しいです。

あまり良くないこと

これは間違いなく Web アプリのみであり、デスクトップ クライアントや適切なモバイル アプリ (基本的なブラウザーのみ) はありません。常に外出している場合は、タブを開いたままにすることになります。また、統合リストは充実していますが、非常にニッチなものはありません。 Shopify 固有のワークフローはありません。多くの e コマース ブランドがこれを使用していることを考えると、これは奇妙です。正直なところ、明確な価格設定やダウンロード情報がないため、実際に活動しているのかどうか疑問に感じます。 8.8 という評価はおそらく少数のユーザーベースによるものでしょう。 Google ビジネス メッセージなどの主要なプラットフォームとプラグアンドプレイできるものが必要な場合は、それが用意されていますが、付加機能を期待しないでください。個人の創業者や、設定なしですぐに返信が欲しいだけの小規模チームには価値がないかもしれません。

結論

複数のチャネルを持つビジネスを運営していて、チームを雇うことなくよりスマートな自動化が必要な場合は、Web アプリ向け AI マーケティング用の Respond.io が確実な選択肢となります。完璧ではありませんが、仕事は完了します。始めたばかりの場合、または不透明なアプリが嫌いな場合はスキップしてください。ただし、すでに 1 日に何十ものメッセージを処理している場合は、これを試してみる価値があります。さあ、5分ほど待ってください。 「これはまだ入手できますか?」という質問に返信する必要がないのは、実は楽しいかもしれません。 2秒ごとに。