Botgo for AI business

顧客メッセージと手動フォローアップをやりくりするのにうんざりしていたので、AI ビジネス向けの Botgo を試してみました。これは AI による時間の節約を約束する Web アプリの 1 つであり、正直に言って、基本的な部分ではまずまずの仕事をしてくれます。中小企業を経営していて、大金を払わずに簡単な返信を処理したり見込み顧客を追跡したりするための手段が必要な場合は、検討してみる価値があるかもしれません。

良いもの

チャットボットのセットアップは驚くほど迅速でした。いくつかの定型返信を入力し、それを自分の Web サイトにリンクすると、私が指を動かすことなく、突然顧客から午前 2 時に返信が届きました。その部分は実際に機能しました。ロボットと話しているような感じではなく、最後のメッセージを覚えている少しぎこちないインターンのような感じでした。また、CRM インターフェースは、叫びたくなるほどにきれいです。メニューを調べなくても、やり取りを記録したり、リードにタグを付けたり、リマインダーを設定したりできました。無料枠のツールとしては悪くありません。

あまり良くないこと

しかし、ここで重要なのは、基本以外のことはあまり行わないということです。 Slack や Gmail などの主要なツールとの統合がないため、実際のワークフロー自動化の可能性はまったく失われています。そしてAIの反応は？ 「はい/いいえ」の質問には問題ありませんが、微妙な質問をしてみると、一般的なセリフがエコーバックされるだけです。正確にはばかげているわけではありませんが、実際に顧客と話したことがない人が書いた台本を読んでいるような気分になります。また、分析やレポートもありません。何が機能しているのかを知りたくても、運が悪いです。そして、開発者が不明で、ダウンロードや価格に関する情報がまったくないため、これがまだ維持されているのかどうか疑問に思っています。

結論

あなたが小規模なスタートアップや個人起業家で、顧客への返信を自動化し、基本的な連絡先リストを管理するための無料で簡単な方法を探している場合は、Web アプリ向け AI ビジネス向け Botgo が役立つかもしれません。しかし、魔法を期待しないでください。 ManyChat や HubSpot の基本的な CRM などの無料枠よりも優れているわけではありません。スケーリングを真剣に考えている場合は、スキップしてください。時間を節約して、より確立されたものを選択してください。これはただ…そこにあります。